Questions fréquentes

Que se passe-t-il si un produit est en rupture de stock ?

Nous adoptons une politique de production raisonnée et plus durable. Nous approvisionnons et produisons nos articles en quantités limitées. Si article en particulier vous plait, nous vous conseillons de ne pas attendre trop longtemps, car il se peut que les articles ne soient pas réapprovisionnés une fois épuisés.

Si vous souhaitez être informé des futures collections, nous vous invitons à vous abonner à notre newsletter et à nos réseaux sociaux.

Comment puis-je créer un compte Maison ABF ?

Pour créer votre compte Maison ABF, il vous suffit de cliquer sur l'icône du personnage en haut à droite (à côté du panier d'achat), de compléter vos nom et prénom, votre e-mail et votre mot de passe. Vous pouvez également créer votre compte à partir de votre panier. Lorsque vous passez une commande, vous êtes invité à sauvegarder vos informations avec votre adresse électronique et votre mot de passe.

La création d'un compte offre un moyen sûr, facile et rapide de commander sur Maison ABF. Votre compte enregistre des informations telles que l'historique des commandes, l'adresse de facturation et l'adresse de livraison. Vous pouvez également effectuer un suivi de vos commandes.

Puis-je supprimer mon compte ou mes données ?

Si vous souhaitez supprimer votre compte ou accéder/modifier vos données à tout moment, veuillez nous contacter à l'adresse contact@maison-abf.com.

Dans quelle devise puis-je commander ? Quels sont les modes de paiement proposés ?

Les prix sont indiqués et facturés en euros (EUR). Nous acceptons PayPal, Visa, Mastercard et les cartes-cadeaux de la Maison ABF.

Puis-je annuler ou modifier une commande après l'avoir passée ?

Selon que votre commande a été traitée ou non, il est possible que nous puissions l'annuler. Si vous avez besoin d'aide concernant votre commande, veuillez nous contacter dès que possible en utilisant le formulaire de contact, en prenant soin d'indiquer votre numéro de commande.

Vous avez d'autres questions ?

Veuillez consulter nos autres pages d'aide pour plus d'informations sur l'expédition et la livraison, ainsi que sur les retours et les échanges. N'hésitez pas à nous contacter à partir du  formulaire de contact si vous avez des questions.